一周《百姓热线》回音壁，涉及这些问题答复！上线预告~手机有回音是怎么回事「一周《百姓热线》回音壁，涉及这些问题答复！上线预告~」

2025年1月6日，星期一，上线单位是： 砀山电信分公司，共接听热线6个（仅展示部分）。

第二个电话：手机尾号8168的听众朋友咨询：家里的网速慢、卡怎么解决？

中国电信砀山分公司给予的答复是：现在电信公司推出FTTR业务可以彻底解决听众上网慢的问题，FTTR就是把光纤铺设到每一个房间，光纤到房间后，每个房间的信号都会无缝衔接，上网就不会再有卡顿现象了。

第五个电话：手机尾号1813的听众朋友咨询：砀城镇西地亚小区三期可以安装宽带吗？

中国电信砀山分公司给予的答复是：西地亚小区通信线路由开发商建设，目前该小区管线还没进行竣工验收，暂不具备宽带安装条件。

第六个电话：手机尾号8888的听众朋友咨询：砀山郡王府小区手机信号不好什么时候可以解决？

中国电信砀山分公司给予的答复是：线下电信公司服务人员与听众取得联系，就郡王府小区手机信号不好问题进行沟通了解，郡王府小区手机信号优化是由联通公司建设，就听众的诉求电信公司与联通公司沟通，联通公司表示近期将对该小区信号进行优化建设，并告知听众，听众表示满意。

2025年1月7日，星期二，上线单位是： 砀山县应急管理局，共接听热线1个。

1、手机尾号8308听众来电咨询：人社局电话号码是多少？

县应急管理局给予的答复是：经查询，已把人社局窗口电话给该听众，该听众对答复表示满意。

2025年1月8日，星期三，上线单位是：砀山县高铁新区管委会，共接听热线2个。

1、尾号1505的听众咨询：每年何时缴纳社保费？

高铁新区管委会答复是：城乡居民养老保险没有特殊缴费期，全年都可以进行缴费，可以登录微信税务缴费小程序随时进行在线缴费，听众了解情况后表示满意，

2、尾号9255的听众咨询：2025年4月份到龄，是否还要缴纳2025年的社保费？

高铁新区管委会答复是：社保所工作人员告知其2025年4月到龄，需3月份前来办理到龄手续，2025年社保费也须缴纳，听众了解情况后表示满意并回复会如期缴纳。

2025年1月9日，星期四，上线单位是：砀山县税务局，共接听热线1个。

1、手机尾号6616的听众咨询：一、关于咨询子女教育、赡养老人个人所得税专项附加扣除问题和低保问题？

税务局给予的答复是：（一）子女教育专项附加扣除标准，每个子女每月2000元。

（二）赡养老人专项附加扣除标准，每月3000元。其中，独生子女按照每月3000元的标准定额扣除；非独生子女与兄弟姐妹分摊每月3000元的扣除额度，每人分摊的额度不能超过每月1500元。

（三）操作步骤：登录个人所得税APP“首页”——“办&查”——“专项附加扣除”——点击“赡养老人”、“子女教育”——扣除年度选择“2025”，按提示填写即可。

关于低保问题

该问题不属于税务局职责，线下已联系民政部门，联系电话：0557-8032108 、0557-8022116。

2025年1月10日，星期五，上线单位是： 砀山县财政局，共接听热线2个。

1.手机尾号8593的听众朋友问：供水公司收费是否交税？小区水表没有水表号。

答：经核实，供水公司的税收由税务局负责征收；污水处理费则由城管局进行征收，并缴入我县非税收入账户。针对小区水表没有水表号问题，我局已联系城管局，城管局工作人员已与您联系沟通，目前您所在小区供水为开发商自建自管，不属于自来水厂管理范围。针对小区供水自建自管的现象，县里已开展整改，目前正在立项筹集资金，待整改完成后既可实现水厂抄表到户。请您予以理解和支持。

2.手机尾号0711的听众朋友问：五保户2024年12月的特困护理58元和10度电费补贴没有收到。

答：经与县民政局核实，12月特困人员护理补贴，由于前期上报的部分人员信息有误及系统升级原因，未能发放成功，近日将重新发送；电费补贴民政部门正在统计报送，财政部门收到后将及时拨付到位。请您予以理解并耐心等待。

1月13日 砀山县住建局

1月14日 砀山县卫建委

1月15日 砀山县市场监督管理局

1月16日 砀山县城市管理局

1月17日 转播《宿州市政风行风热线》

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